Usindikaji wa maoni ya wateja
Tunathamini sana maoni ya kila mteja, ambayo ni msingi muhimu wa kuboresha bidhaa na huduma na kuongeza kuridhika kwa wateja. Tunachambua na kuchunguza mahitaji ya maoni ya wateja na kujenga suluhisho. Baada ya shida kutatuliwa, fuata na mteja ili uangalie ikiwa mteja ameridhika na suluhisho. Wakati huo huo, mchakato wa usindikaji na matokeo hutathminiwa, masomo yaliyojifunza na uboreshaji endelevu wa utaratibu wetu wa utunzaji wa maoni ya wateja.